Politique de Confidentialité de Chassis-Concept

Date d'entrée en vigueur : 20/04/2024

Chez Chassis-Concept, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée.

Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web et utilisez nos services.

1. Informations Collectées

Nous collectons plusieurs types d'informations afin de vous fournir nos produits et services :

Informations que vous fournissez directement :
 

• Données personnelles : Nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Détails de commande : Produits achetés, informations de paiement (cryptées), adresse de livraison.

Informations collectées automatiquement :
 

• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, et autres données de trafic.

• Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site.

2. Utilisation des Informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :
 

• Traitement des commandes : Réalisation des devis

• Service client : Répondre à vos questions et résoudre les problèmes liés à vos commandes ou à l'utilisation de notre site.

• Communications : Vous envoyer des e-mails de confirmation de commande, de facturation, de promotion ou d'autres informations concernant nos produits et services.

• Amélioration de nos services : Analyser l'utilisation de notre site web pour améliorer notre offre de produits et services.

3. Partage des Informations

Nous ne partageons vos informations personnelles qu'avec des tiers de confiance et uniquement dans les situations suivantes :
 

• Fournisseurs de services : Partenaires qui nous aident à exécuter des fonctions essentielles telles que le traitement des paiements, la livraison des produits, et le marketing.
   

• Obligations légales : Lorsque cela est requis par la loi, pour répondre à une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité.
   

4. Protection des Informations

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles :
 

• Chiffrement des données : Les informations de paiement sont cryptées lors de la transmission via la technologie SSL (Secure Socket Layer).

• Accès restreint : Seuls les employés autorisés ont accès à vos informations personnelles, et ce, uniquement dans le cadre de leurs fonctions.

5. Vos Droits

Vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles :
 

• Accès et correction : Vous pouvez accéder à vos informations personnelles et demander leur correction en nous contactant.

• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines obligations légales.

• Désabonnement : Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing en suivant les instructions fournies dans chaque e-mail.

6. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur notre site web. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la politique.

7. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Chassis-Concept
Adresse : Rue de Hermée, 245 4040 Herstal
E-mail : info@chassis-concept.com
Téléphone : +32 493 37 38 93